博山区白塔镇：建好管好用好网格员队伍提升网格化服务管理工作水平环球聚焦 - 中公能源网

博山区白塔镇：建好管好用好网格员队伍提升网格化服务管理工作水平环球聚焦

2023-06-28 18:58:01 来源：鲁中网

(资料图片仅供参考)

鲁中网淄博6月28日讯为进一步提升网格化服务管理工作水平，努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、服务为民的网格员队伍，博山区白塔镇通过举办系列业务培训活动，加强网格员队伍管理，提升网格效能。

举办岗位练兵比武“网格风采我来说”主题演讲活动

以“比学习、强业务、转作风、创佳绩”为主题，以提升“语言表达能力（张嘴能说）”“文字驾驭能力（提笔能写）”为目标，举办岗位练兵比武“网格风采我来说”主题演讲活动。全体网格员依次上台演讲，从工作开展情况、工作技巧、个人心得体会、网格内发生的精彩故事分享等方面进行了精彩演讲，着力锻造过硬作风，提升网格员队伍综合素质。

开展网格员“一口清”业务能力测试活动

重点选取政策法规、网格员工作职责、辖区内基本情况以及政法工作相关概念，科学、全面、合理设置符合网格员作答的题目，对网格员信息掌握、问题分析、事件处理、政策法规运用、群众工作等各方面能力进行“一口清”业务能力综合测试活动。活动真正实现网格员对网格内人、地、事、物、情、组织等信息做到“一口清”，做到提房知人、提人知事、提事知情、提情知策，进一步提升网格员网格管理服务水平，提高网格员履职能力。

开展业务实战模拟“大练兵”培训活动

根据网格员工作职责，积极组织网格员开展走访、矛盾纠纷调解等业务实战模拟“大练兵”培训活动，通过模拟网格员在走访过程中发现矛盾纠纷的特定场景，对网格员在走访及处理矛盾纠纷中运用的沟通技巧及专业化调解知识进行演练培训。邀请调解能手，分享调解工作感悟，讲述基层调解工作生动故事，拓宽网格员的眼界和工作思路，充分发挥自身职能作用，积极主动开展矛盾纠纷排查调处工作，为今后做好矛盾纠纷排查化解奠定扎实的基础。

下一步，白塔镇将严格落实“六必问十必清”工作要求，定期举办业务培训，与“网格积分”等激励措施相结合，完善绩效考核，在基础网格、微网格开展“大比武”活动，提升工作成效，激发工作积极性。

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