“顺手买一件” 别成了“顺便坑一下” - 中公能源网

“顺手买一件” 别成了“顺便坑一下”

2023-08-19 09:05:54 来源：腾讯网

【资料图】

原标题：“顺手买一件” 别成了“顺便坑一下”

浙江宁波的袁女士，8月3日在某电商平台上购物时，结算页面出现了“顺手买1件”的促销商品，一件连衣裙仅售9.9元。半信半疑的她决定下单试一试。然而，8月7日，袁女士发现，商品被寄到了另一个地址并显示已签收，联系平台客服才得知自己遭遇了店家虚假发货。（8月17日《工人日报》）

“顺手买一件”是近年来电商平台推出的营销新模式。当消费者选购的商品订单总金额达到活动门槛，就有机会参与“顺手买一件”活动，在下单页勾选1件包邮商品进行超值换购。对于商家来说，这种方式可以帮助其推广新品增复购、清理尾货，还能为新店铺提升流量和转化率。而对于消费者来说，觉得可以买到物美价廉的商品，自然乐于接受。

“顺手买一件”虽然看上去很划算，其中却暗含猫腻。报道中的袁女士就遭遇了虚假发货，不仅商家将商品发货到另一个地址，而且商品链接不见了，货品全部清空，商家也联系不上。这并非个别案例，不少消费者都曾遇到虚假发货、商品质量差、退换难等问题。还有网友指出，“顺手买一件”加购的商品其实并不优惠，甚至定价高于直接购买价格。

“顺手买一件”可以作为营销手段，但不能成为消费陷阱。事实上，对照相关法律法规，眼下的“顺手买一件”模式存在一系列违规问题，侵害消费者的合法权益。

有关部门应切实履行监管职责，强化平台的主体责任，进一步完善营销规则，堵塞价格、质量漏洞，真正让“顺手买一件”成为商家、平台和消费者的共赢之举。对于弄虚作假的商家，一经查实，予以商品下架、屏蔽链接等处理，从而提高违法成本，让商家“偷鸡不成蚀把米”，不敢将“顺手买一件”异化为坑害消费者的道具。（张淳艺）

来源：劳动午报

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